Die Geschäftsbedingungen sind gültig ab dem 01.01.2003

Datenschutzhinweis

Alle zur Abwicklung der Bestellung notwendigen Daten werden, dem gesetzlichen Rahmen entsprechend, vom Versender für interne Zwecke gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Zahlung (Deutschland)

Wir liefern Ihre Bestellung entweder per Nachnahme (+ 2,00 EUR Einzugsgebühr der Post) oder gegen Vorabüberweisung.

Zahlung (Ausland)

Auslandsbestellungen innerhalb der Länder mit EURO-Währung nur gegen Vorauskasse oder Vorabüberweisung.
Auslandsbestellungen außerhalb der EU können nur ab einem Mindestbestellwert von EUR 154.- ausgeführt werden. Nur gegen Vorauskasse oder Vorabüberweisung. Es entstehen zusätzliche Versandkosten, die vom Gewicht der Sendung, der Versandart und dem Bestimmungsland abhängen. Nehmen Sie bitte vorher Kontakt mit uns auf.

Rückgabe/Umtausch

Unsere Ware ist strengsten Qualitätskontrollen unterworfen. Sollte es dennoch einmal passieren, daß ein berechtigter Grund zur Reklamation besteht, nehmen wir die Ware selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen unbenutzt und in der Originalverpackung zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis inkl. Porto- und Versandkosten (mit Ausnahme der Gebühren für die Nachnahmekosten der Deutschen Post AG). Aus urheberrechtlichen Gründen ist eine Rücknahme von Videos, CDs und Büchern nur in der originalen Folienverschweißung möglich. Darüber hinaus haben Sie bei Garantie- und Reparaturfällen das Recht auf kostenlose Nachbesserung innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist. Eine im Einzelfall längere Garantiezeit ist beim jeweiligen Artikel angegeben.

 

 

 

Lieferservice

Wir sind stets bemüht, die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten, es kann jedoch bei sehr hoher Nachfrage zu geringen Verzögerungen kommen. Bitte haben Sie hierfür ein wenig Verständnis.

Telefon: +49/234/3383990

 

E-Mail: shop@twm-agentur.de

 

Postanschrift:

TWM Agentur
- Bestellservice -
Herner Straße 265
44809 Bochum
- Deutschland -

Registergericht:

Bochum, HRB

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Versenders. Die Zahlung erfolgt entweder per Nachnahme oder per Vorabüberweisung. Die Bestellung per e-mail wird vom Besteller als rechtskräftiger Kaufvertrag anerkannt. Die Gefahr im Sinne des BGB geht auf den Käufer über, sobald die Ware das Ausgangslager des Versenders verlassen hat. Dies gilt auch bei frachtfreier Lieferung.

Geöffnete Bücher, Verkaufskassetten, CDs und DVDs können grundsätzlich nicht umgetauscht werden. Der Besteller kann jedoch die Lieferung eines technisch mangelhaften Produktes dann reklamieren, wenn er innerhalb von 14 Tagen seit der Lieferung das mangelhafte Produkt zurücksendet. Der Besteller hat dann Anspruch auf kostenfreie Lieferung eines gleichwertigen Artikels. Bei einer Rücksendung muß die der Lieferung beigefügte Rechnung ebenfalls mit zurückgeschickt werden. Ohne diese können Rücksendungen nicht bearbeitet werden! Unfrei zurückgesandte Waren werden nur nach vorheriger Abstimmung angenommen.

Bei durch die Post beschädigten Paketen muß der Schaden durch den Postboten quittiert und dem Versender spätestens 3 Tage nach Zustellung schriftlich gemeldet werden.

Teillieferungen im zumutbaren Rahmen behält sich der Versender vor. Bei Lieferverzögerungen erhalten Sie jederzeit telefonische Auskunft unter der Telefonnummer: +49/234/3383990

Die angebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland. Eine Erstattung der Mehrwertsteuer beim Versand in's Ausland ist nicht möglich. Die eventuelle Nachnahme-Einzugsgebühr der Deutschen Post AG kann auf unseren Rechnungen nicht ausgewiesen werden, dazu dient nur der Nachnahme-Aufkleber auf der Außenseite der Sendung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die gelieferten Artikel nicht unbedingt den Abbildungen entsprechen müssen. Insbesondere bei Modellen gibt es Aktualisierungen und nationale Gesetzgebung, die eine Umgestaltung der Werbung erforderlich machen können.

Die Regellieferzeit beträgt 14 Tage. Trotzdem kann es, je nach Herkunftsland der Artikel, schon einmal zu Verspätungen kommen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis. Eine Lieferung ist nur möglich solange der Vorrat reicht. Mit Entfernung oder Veränderung eines abgebildeten Produktes oder dessen Eigenschaften innerhalb des Online Shops verliert das ursprünglich abgebildete Angebot seine Gültigkeit. Für alle Bestellungen / Lieferungen gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Bochum.

Warengruppe Bücher und Kalender:
Einige der in den Rubrik Bücher angebotenen Waren unterliegen den Geschäftsbedingungen der Amazon.de GmbH, Lilienthalstraße 27, D-85399 Hallbergmoos, da Ihre Bestellung direkt und ohne Umweg über uns dorthin geleitet wird.

Diese Bücher erkennen Sie an diesem Logo:

Einige der in den Rubrik Kalender angebotenen Waren sind mit dem Vermerk "René Staud" gekennzeichnet und unterliegen den Geschäftsbedingungen der Firma René Staud Studios, Mollenbachstraße 3, D-71229 Leonberg, da Ihre Bestellung direkt und ohne Umweg über uns dorthin geleitet wird.